日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。你所见过的年终总结的报告应该是什么样的?以下是小编为大家收集的电商部门年终工作总结范文(精选11篇),希望能够帮助到大家。
县电子商务年终工作总结及工作计划 篇1
恰逢年末,我对自身在过去一年在电商部门中的工作进行一次回顾和总结,并对未来做出规划和设想,同时也希望通过这次总结,能和大家共享过去的成就,共担过去的困难,共同迎接新的挑战。
一、回溯过去,总结成绩与不足
回望过去的一年,我在电商部门中主要从事在线商城的运营管理工作,围绕产品推广与销售,客户服务等方面展开。
1.产品推广与销售
在产品推广与销售方面,我密切关注市场动态,分析竞品信息,灵活调整策略,并积极开展多种促销活动。在今年的双十一和双十二期间,我帮助部门策划了以抽奖、优惠券、秒杀等方式进行的促销活动,使得销售额同比增长了40%。另外,我还引进了线上直播销售模式,有效地提高了转化率。
2.客户服务
在客户服务方面,我积极响应客户的咨询,及时处理订单问题,并注重搜集用户反馈,以提升我们服务的质量。我在处理过程中不断优化客服逻辑和流程,并引导团队成员提高服务效率和品质。
我也清楚地看到自己的诸多不足。在产品推广的过程中,我没有预测到部分产品供应链的问题,导致客户离我们更远,损害了公司的利益。在解决问题的速度和质量方面,我还需进一步提高。
二、前瞻未来,设定目标与规划
展望未来的一年,我希望在以下几个方面有所提高:
1.业务知识和技能
我将重视对开发、运营等相关知识的学习和技能的提升,以适应变化中的市场环境和公司需求。我计划进一步了解数据分析、SEO等技术,并系统地学习电商法规,使自己能够在电商领域更加专业。
2.团队合作
我会更加注重团队的协作,积极参与团队的活动,提高自己的沟通和管理能力。我计划建立一个联通全员的沟通平台,以提高团队合作的效率。
3.客户服务
在新的一年里,我希望进一步优化客户服务系统,树立高标准,力争在解决问题的速度和质量方面达到新高。我将推动部门建立更多的客户反馈渠道,并充分利用这些反馈来改进我们的服务。
总结过去,我满怀感恩;展望未来,我满怀期待。虽然面临挑战,但我有信心通过自我提升和团队的力量,以超越自我,为公司的发展贡献自己的力量。
在这里,我要感谢公司提供的平台和机会,感谢领导的引导,感谢同事的帮助和支持。我相信,在新的一年里,我们会携手前进,共创美好!
县电子商务年终工作总结及工作计划 篇2
SEO是网络营销方式之一,只有与SEM、EDM、事件营销等相结合,项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根据去年的一年的时间的关注,目前爱民网站日PV:1000—2000之间,IP:700—1000,这样的流量属于偏少阶段,同期相比下降很多,这说明我们现在推广宣传力度还不够,进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里,搜索引擎不断地变化,对于网站运营,我们有时候要从用户者角度来考虑事情,只有用户体验做好,把用户当做顾客,始终坚持“顾客是上帝”,做好服务,这样对于网站才具有生命活力,才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候,要坚持以多样性为主,这样才能获得更多的流量,比如:多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等,不断地引进新的营销方式,最终应用营销整合,才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、SEO优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下,seo优化的网站运营的核心,也是网站运营长久的灵魂,seo优化与网站策划是相同的,只不过优化是一个长久马拉松赛,要根据不同阶段来进行调整,现在考虑的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析,而是去分析用户者的需求,这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词,这样你才能获得最高的流量,最终产生咨询。
(5)、网络推广新群体
随着电子商务的高速发展,移动客户端用户将是未来的新生力量,如何做好的这个领域,有待于我们的考验,如今是移动SEO将是网站很重要的议题,面对现在的市场,只有善于去挖掘,这能获得源源不断的财富,移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在2015年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在告别昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!2015年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
县电子商务年终工作总结及工作计划 篇3
20xx已悄然离去,回想起来,风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年,在20xx的开始,我仍在校园中晃晃悠悠,每天过的没心没肺,从未考虑过将来。
如今,一年未到,我却转型为正式的一名员工,能够坚持着早起晚归,朝九晚五,和每一个上班族一样过着很有规律的生活
真的自己都很难想象,尤其结合自己工作任务,以一个完全门外汉的身份接触着电商,经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二,每天乐此不疲的搜罗着电商红包的藏身之处,每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时,自己的心情依然记得,那时候自己也没有什么职业规划,什么工作,面试什么也全然不顾,只知道傻傻的抱着简历来了,xx哥问我会玩xx吗,平时电商吗,内心疑惑着到底是什么神秘的工作
可以这么愉快,既能逛电商,还能玩xx,如今,终于解开了这个面具,以一个电商客服者熟悉着电商,接触者它的世界,也适应着它的规则。
客服,顾名思义是贯彻实行的意思,电商的运营客服也符合着它的字面意思,x月份加入电商部,也正是开始了客服的工作,每天熟悉着电商后台,接触着产品的上下架,各类工具的操作。
我也总结为是最基本的客服工作,忙着xx每周三的定时上新,忙着它的每款产品新的促销,新的折扣,接近大半个月时间,就是我每天的工作任务。
其实现在回想起来,那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间,白天几个小时的工作,晚上回家还需要忙着毕业设计与论文,对比请假回校的同学,自己竟然坚持了下来,那一段时间也是自己面对完全陌生的电商。
自己最快熟悉成长起来的阶段,客服的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域,因而在后面的xx、xx以及目前的xx项目,虽然仍然做着客服的工作,但是因为是自己熟悉的一块,内心也会变得很有自信。
每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时,心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外,从最初的免费推广,到现在实战中的付费推广,每一项都是一种新的体验,第一次投放使用推广费用,那时双手或许都有冒冷汗吧,简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准。
是否还有遗漏,兢兢战战的点击完成按钮后,每时每刻都关注着后台数据,反馈的每一张报表都尝试分析,即使很多数据都不太明白,如今回顾才发现,再神秘再高深的世界,接触了、尝试了才能揭开它的面纱,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年,每一项任务都是自己面对的一种尝试,一种挑战,有失败,有成功,这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会,让自己能够有实战的机会。
被允许犯错,其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处,同时自己也时刻进行着反思,在客服前更是进行着多次的检查核实,以便及时发现和减少错误的发生,告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进,但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于客服推广所涵盖的工作内容,但是同样的,成为一名店长,掌管着手中多个项目,自己所欠缺的漏洞非常巨大,首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱,自己经常从自己的角度出发,因而洞察问题的能力也非常局限。
其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺,或许也是性格使然,克服起来难度很大,也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。
新的一年已经到来了,自己也可以成为一位老员工,缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训,工作还在继续,相信学习得更多,总结得很多,更有利于自己前行,也更相信有付出总会有回报。
县电子商务年终工作总结及工作计划 篇4
xx年来,县委、县政府紧紧围绕“实力工业、休闲城市、美丽乡村”发展战略,抢抓机遇、积极谋划,把电子商务作为助推经济社会转型升级的重要抓手,全面推进“电商换市”。在这过程中,尤其注重农村电子商务发展,积极与合作对接,农村工作走在了全国前列。下面就我县电子商务工作情况汇报如下:
一、主要工作
(一)以“电商换市”为契机,推动传统产业转型发展
我县一、二、三产利用电子商务的氛围基本形成、程度逐步加深、普及面越来越广。一是工业企业广泛应用。我县113家规上工业企业中,90%以上建有网站,其中有20多家利用第三方交易平台销售产品。二是农产品网销取得成效。多家县级以上农业龙头企业在、、等第三方交易平台开设网店。今年,我县还与开展合作,胡柚首登聚划算线上热销,活动当天销售胡柚近8000件,约30吨。在众筹平台举行葡萄促销活动,开启了我县生鲜农产品网上销售首次尝试。我县“常发”牌山茶油和“瑞利丰”胡柚鲜果也先后在舟山大宗商品交易所成功上市。三是商贸营销模式与时俱进。县域重点商场超市、专业市场都建有门户网站,部分商贸流通企业已开展“O2O”运营模式,如金百汇超市,自建了面向超市农村消费者的网络购物平台,在乡镇、村设置了9个商品配送点。农家乐经营户也开始运用掌上APP拓展营销渠道。
(二)以“农村淘宝”为重点,有序推进“电子商务进万村”工程。
今年月,我县与集团签订了农村淘宝项目战略合作协议,成为全国首批12个之一,首个农村淘宝项目试点县。6月6日,农村淘宝县级运营中心和首批10个农村淘宝网点同时开业。开业以来先后刷新当天成交额全国纪录(超万元)、单个村点单日成交额全国纪录(超万元),创下月份村均交易额及村日均订单量等多项全国第一。截至目前,已开展了三批淘宝合伙人招募,招募合伙人57人,建成农村网点57个。共完成订单52000余笔,总销售额达万元。另外,我县依托全省邮政系统的网及手机APP邮掌柜线上平台,以村邮站为主体,建设邮政农村电子商务服务网点68个,拓展了一系列农村便民服务;金佰汇也在10个行政村设立了农村电子商务服务网点。
(三)以扩充网店为推手,全面启动电子商务百强县创建活动
月份,我县召开了电子商务百强县创建工作推进会,对创建工作进行了发动和部署,并制定了《县电子商务百强县创建实施方案》,通过开展电子商务相关的知识普及宣传、创业培训等活动,引导全县规上企业、中小企业、专业合作社、个体工商户、来料加工户、种养殖大户、青年创业者等经济主体通过开设网店,参与到电子商务中。
(四)以“智网营销
一是与战略合作全面深化。今年,我县与公司签订战略合作协议,就打造成为四省边际“互联网+”制高点展开合作。据此,我县编制了电商+旅游发展规划,启动了县智。二是“互联网+”模式全面推广。研发移动掌上农家乐手机APP,开设快速订餐通道,已实现APP上架经营户28户。实施“互联网+ITV”,向农家乐经营户推送定制版农家乐信息,目前已完成平台建设,整理图片资料63份,拍摄宣传片3部。
三是网站平台建设全面加强。利用政务服务网、县政府门户网、旅游网、网等发布旅游动态,全面开展对外推介;与xx等网站合作,进一步拓宽销售渠道。指导旅行社、酒店等15家重点旅游企业利用电子商务创新运营模式。
(五)以“园区电商”为主体,加快打造产业集聚
一是引导有限公司创办电子商务孵化园,建设3860㎡办公楼和2000㎡的物流仓储,入驻企业20家。
二是引进电子商务有限公司,建成拥有400㎡办公面积和2000㎡仓储面积的青年网商创业园。
三是整合城东新区旧厂房,改造建设电子商务产业园,项目已签约并将于年底正式开园,目前已完成招商15家企业。
四是鼓励有限公司利用闲置厂房筹建帮帮电子商务创业园,目前已完成园区建设,正在开展对外招商。
五是就城东新区电子商务产业园项目与3家投资商进行洽谈,正在制定可行性研究报告。
(六)以通讯物流为基础,完善电商服务设施。
一是宽带建设成效显著。统一采用目前最先进的网络设备,搭建本地宽带城域网和宽带单位业务网,实现了全县所有乡镇千兆全覆盖。
二是无线网络实现突破。我县已实现全县范围2G、3G网络的全覆盖,4G网络城区与乡镇的全覆盖,政府办公场所、医院、学校、车站、购物中心、广场、旅游集散地等核心区域无线WIFI全覆盖。今年我县还拨付40多万元,推进重点民宿村新建无线WIFI网络,目前已完成长风村、弄坞村、徐村村、路里坑村、黄塘村的覆盖工作。
三是物流项目有序推进。新都物流中心项目已完成工程总量的65%,预计年月竣工投产。安能物流项目已签订了战略合作框架协议,将建设货物运输集散中心、汽车后市场服务基地等。芳村物流综合服务中心和浮河物流仓储综合服务中心已通过决策。
(七)以培训基地为载体,全面铺开电商人才培训工作。今年,我县出台了《县电子商务人才培训基地认定办法》,认定县职业中专、职业培训学校、县锦绣职业培训学校为我县第一批县电商培训基地,计划今年培训5期,培训专业人才500人。依托三家培训基地,我县相关部门有针对性地开展各类电商知识普及和培训,如:团县委开展农村淘宝相关培训20期,培训1500人次;县人力社局开展了农村电子商务创业服务指导培训2期,培训100人;县农办安排了培训资金20万元,开展了掌上农家乐培训2期,培训经营户58户;县妇联组织农村剩余劳动力开展来料加工电子商务培训2期,共培训50人。截至目前,全县已开展各类电商知识普及及培训69期,普及培训人数达1.4万人次,其中专业人才培训1000余人次。
二、亮点创新工作
(一)树立标杆,发布全国首部农村电子商务建设规范与评定标准
该标准从服务职能、服务点建设、业务覆盖、合伙人培育、政策扶持、公共配套等6个方面对农村电子商务建设进行了标准化规范,为今后全国的农村电子商务发展树立了新标杆。同时,我县还制定了《县级部门农村淘宝工作指南》、《乡镇级农村淘宝工作指设、业务覆盖南》、《村级农村淘宝工作指南》、《农村淘宝合伙人工作指南》、《农村淘宝答疑解惑》“4+1”工作手册,对相关工作的开展起具体指导作用。
(二)创新模式,建立村淘合伙人四级导师制
为了提高农村淘宝合伙人的综合素质和业务水平,我县建立了村淘合伙人四级导师制,由县委县政府分管领导任县级总导师,乡镇领导任责任导师,村主职领导任操作导师,县域各内电商企业主担任合伙人的业务导师,从政策扶持、创业理念、资源对接、业务指导等角度入手,为合伙人量身打造“3.0成长模式”。
(三)彰显风采,电子商务品牌进一步打响
我县在集团召开的第二届中国县域电子商务峰会上,荣获创新型示范县称号,成为全国三个示范县之一。先后有来自内蒙古、江西、四川、湖南、广西、河北、重庆等十几批考察团慕名而来,对我县农村淘宝县级运营中心,新昌乡黄塘村、镇村等村级淘宝服务站进行实地考察。月下旬,淘宝大学县长电商研修班在我县举办,53名来自全国各地的县委书记、县长及其他县领导齐聚,听取我县发展农村淘宝的理念思路,交流考察心得体会。今年月起,领路人高级研修班将我县列入培训基地,定期组织其他省份相关部门领导来我县开展培训班,更进一步宣传了我县电子商务发展新面貌。
三、县电子商务发展存在问题
一是产业集聚缓慢。我县真正辐射力强、带动示范效果明显的电商交易平台和第三方服务机构仅有寥寥数家,且仍处于发展起步阶段。我县尚未建成一个功能完善的电子商务园区,各网点间缺乏资源、信息共享,集聚效应未有效发挥。
二是发展优势欠缺。我县农业产业规模小,缺乏大型农业基地,未能形成农特产品中转集散中心,暂时无法满足电子商务带来的广阔市场。同时,高铁与我县失之交臂,一定程度上弱化了我县的区位优势。
三是产业配套滞后。硬件方面,我县缺少可用于盘活的面积较大的固定资产。仓储、现代物流等支撑体系发展滞后,物流企业以大宗货物运输为主,快递业务量少、成本高。农村淘宝“最后一公里”的物流有待提速。软件方面,信用认证、标准制定、技术支持、品控管理等配套服务发展缓慢。
四是专业人才匮乏。缺乏一批实力雄厚、经验丰富的电商产业领军人才。电商创业人才,特别是农村电商人才难发掘,管理人才难引入,实用人才难留住。
四、下一步工作打算
(一)优政策,发挥引领带动作用
我县电子商务产业政策出台于20年,通过两年的试行,对我县电商产业发展起到了较好的促进和带动作用。但由于是首次出台,在具体操作过程中,存在标准界定模糊、指标落实难等问题。目前,我县正在根据当前电子商务产业发展的实际情况,深入开展调研,对政策进行修改和完善,既要扩大政策的受众面,又要强调政策的侧重点,既要提高标准又要细化指标,既要发挥龙头企业的示范作用,又要鼓励青年网商创业创新,使电子商务发展专项资金发挥更大的政策效应。
(二)抓招商,增加存量提升质量
一是鼓励电子商务孵化园、电子商务园、茂林电子商务产业园开展对外招商,力争引进一批电商龙头企业及设计、美工、技术服务、金融机构等电商配套企业,打造县电子商务生态圈。
二是加快城东新区电子商务产业园对外招商步伐,促进项目尽早落地。三是盘活新都工业园区、城东新区等地的旧厂房,积极包装项目。
(三)推重点,推进农村淘宝项目
一是持续加快村淘合伙人成长。继续按照“选人不选点、固点不固人”原则,分批次开展农村淘宝合伙人及村级站点筛选建设工作。健全农村淘宝合伙人管理考核办法,提升合伙人工作效能。
二是着力拓展村淘消费市场。实施“三个一百”计划(即:建立一百个老头老太太粉丝群、紧密联系一百户村民、发掘培养一百个志愿宣传员),健全村淘粉丝档案。建立“问题导向”制,围绕质量保障、售后服务等,创新促销手段,进一步拓展村淘消费市场。
三是做好农特产品上行前准备。与公司保持对接,加快完善我县农村物流、仓储、网络等基础设施。推进现代农业产业发展,提升农特产品品质、保障总量供给。为实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通做好准备。
(四)建平台,提升公共服务能力
一是切实发挥电商协会功能。推动电商协会建立行业准则,规范行业行为,形成合作共赢、抱团发展的良好氛围。
二是加快推进县级电商公共服务中心建设。加快县级电商公共服务中心及电子商务服务联络点的建设,整合各类资源,形成覆盖全县的电子商务公共服务体系。
三是继续完善农村淘宝县级运营服务中心。加强与对接,在物流中转、仓储管理、产品展示和人员培训方面深化合作,切实发挥农村淘宝县级运营服务中心枢纽作用。
(五)强配套,优化产业发展环境
一是加快网络工程建设。今年计划投资2000万元进行宽带光网建设,覆盖城区和180个行政村,宽带入户达到百兆以上。新增4G站点18个,对偏远山区进行2G、3G信号补点。
二是完善仓储物流配套。推进新都物流中心项目建设。对接安能物流项目,细化投资内容,加快项目建设。
三是建立质量监控体系。建立高标准的产品质量监控体系,出台相应的管理办法,为下一步农特产品上行通道的打开做好准备。
(六)争排名,跻身全国电商百强县
持续深入开展百强县创建活动,力争在年底前完成、农村淘宝、产业带等平台新增注册网店5000家,年销售额24万元以上的网店100家,全年月均发生网购账号5000个的目标,力争创建一批电子商务示范乡镇(街道)、示范村及示范单位,成功进入年度全国电子商务百强县。
(七)育人才,增强电商发展后劲
一是开展电子商务知识普及。免费开办电子商务知识讲座,让更多社会群体了解电子商务基本知识。
二是健全电子商务培训体系。通过网商创业服务中心、创业基地及培训基地,努力培养一批电子商务领军人才。
三是深化“地校对接”战略。深入推进“地方+高校”战略,根据产业需求,向高校“预约”专业和电商人才,培育壮大电子商务从业人员队伍。
四是吸引电商人才回常。赴各地开展电子商务推介会,吸引籍电商企业家、电商人才和创业青年回家乡投资创业。
县电子商务年终工作总结及工作计划 篇5
电子商务系学生会自成立以来,在系领导老师的正确指导下和全系学生会干部的的积极配合下,电子商务系学生会本着:“自我锻炼、自我管理、联系学生、服务学生”的宗旨。结合系学生会的口号:“内抓基础,外推专业”。开展了一系列工作。由于我系学生会刚成立,所以除了响应学校的各项活动外,其他工作主要是围绕如何加强内部建设和促进与各系的交流而展开的。现将本期的工作总结如下:
一、响应院学生会开展了各项文体活动:
1、为了增强学生体育锻炼意识,5月12日我系以“迎亚运”为主题组织了一场拔河比赛,为同学们提供了展现个人、集体的风采舞台。
二、我系学生会本学期开展的活动:
1、4月13日,电子商务系学生会在电子商务系办公室召开了电子商务系第一届学生会正式成立会议。在庆祝成立会上,电子商务系系主任助理封定国鼓励所有学生会干部要不断提高自身的综合素质,并分别从不同角度对学生会干部提出了更高的要求,提出优秀的学生干部要起到带头作用,要做好学院、系与学生的沟通工作,起到纽带作用。
2、5月6日,我系学生会面向全系招收第一届新干事。
3、5月25日,我系举办了就业应聘技巧知识竞赛初赛。
4、6月12日,经过半个月我系学生会干部的积极努力筹备,就业应聘技巧知识竞赛决赛展开了帷幕,虽然比赛取得了圆满成功,但也存在许多不足地方。希望能总结经验,下次举办更加好。
5、6月24日,院学生会联合系学生会举办了学生会总结大会暨联欢晚会,在大会上我系学生会干部谢清浪、杨琼珠分别荣获了本学期“优秀学生干部”称号,晚会上,我系文艺部为本次晚会表演了街舞以及唱歌,把晚会气氛拉上了高潮。
三、系学生会各部门本学期开展的'各项工作:
1、秘书处进一步完善学生会内部的一些管理制度,对我学生会内部的资料、档案进行整理和存档。
2、后勤部每周三对各班级的草地评比、我系学生宿舍进行检查和卫生评比,以及不定期对饭堂和小卖部进行检查,提高了我系学生安全卫生意识,为同学们创造一个舒适的学习生活环境。
3、纪律部制定了一系列符和我系现况的考勤制度,使同学们在思想上提高了警觉,为今后的学习质量提供了保证。
4、学习部协助教学管理中心对同学们学习信息的反馈,以及统计班主任调查问卷。
5、体育部组织了拔河比赛,提高了同学们的身体素质。
6、文艺部组织节目参加学生会总结大会暨联欢晚会。
7、宣传部对我学生会办公室的进行了布置,每次活动时出相应的海报和通知。
8、策划部联系外校,进行经验交流,为我系策划活动提供了许多宝贵意见。
9、营销部整理内部,整体提高了成员的营销理念,协助其他部门开展各种活动。
10、淘宝团制定了本部门工作职责,并加入了我校各种电子商务活动,吸取经验同时并成功开了淘宝店。
四、本学期工作不足的地方:
1、管理制定不够完善,出现了有些干部积极性不强。
2、活动筹备不够细心,出现了许多小细节问题。
3、责任不分明,由于每个部门有两个部长,一般安排工作都是由一个部门负责,但是有些时候两个部长协调不好,影响了工作的进程。
鉴于我系学生会刚成立不久,经验不足,各项活动的开展和工作效率有待进一步提高,这需要我们全体干事的共同努力和积极配合,我相信在下个学期,我系学生会定会更加辉煌,在不久的将来,一定会闯出一片天地!
县电子商务年终工作总结及工作计划 篇6
在这一年的时间里,通过对电子商务的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:
一、存在的不足
1. 工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。
2. 在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不足,逻辑能力欠缺。
3. 缺乏工作经验
对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是x总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。
4.为什么我们的鞋子没有形成销售:
因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开xx店还是xx商城,现在选择了开xx店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开xx店的目的是为了以后开商城打个基础,但凭现在的控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化,(还是流程问题)。
再一个就是开xx店什么迷惑都有,一人客户不满意,给个差评,整个店都跨下了,一个地方出错了,就扣分,比起商城没有什么优势,最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了,我又没有打广告,接链接。
5.在xxx上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的'过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广(诚信服务,专场报名,跟帖,活动报名,优质产品,回帖,发帖等等),以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。
总之,用一段话概括:
工作条理不够清晰。
对流程不够熟悉。
工作不够精细化。
工作方式不够灵活。
缺乏工作经验。
缺乏平时工作的知识总结。
二、今年公司要开拓大领域
鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主动性。
工作要注重结果。
今年工作要定目标,一切围绕着目标来完成。
把握一切学习的机会,平时要做总结。
多看,多学习,多做。
三、20xx年的工作目标
今年我们要定一个鞋子销售的目标,淘宝上达到一个冠,年销售也就是xxx件货,人件利润xx元,年收入xx万,但必需得开商城,而且至少两个xx店,还要有专业的设计人才,在成本方面,一定要达到月销售量,可免房租,尽可以有是在两个月内实现,(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力大,但有压力才有动力,只有朝着这个目标走,有信念就一定会实现,我们一定能做好的,也一定会做到。
县电子商务年终工作总结及工作计划 篇7
一、工作开展情况
(一)省级电子商务项目运营稳步推进。
通过省级电子商务脱贫奔康示范县项目的实施,目前已建成1个电子商务公共服务中心、5个乡(镇)电子商务服务站、21个村级电子商务服务点,建成1个电商物流集散中心,开展6个农产品品牌培育,完善4个品类农产品生产质量规范、分级标准和分级包装,开设/加入8个第三方平台特产馆,建设一个o2o展销体验店或专区;通过项目建设,推动实现全县农村电商交易额年20%以上,农村电商年交易额5000万元以上、乡村旅游规模及对应网上交易额增长20%;完成30家以上农业生产主体的第三方平台电商应用,开展电商进农村培训1517人次。通过项目带动,初步形成三级电子商务公共服务体系;县、乡(镇)、村三级物流配送体系正积极完善;打造和培育一批农特产品品牌和县域农产品公共品牌,并推出农产品公用包装,助力“造,销全国”;建立和完善优势农产品标准化体系;与第三方电商平台合作,实现农产品的电商应用,初步达到了报备细化实施方案的绩效目标。
(二)国家级电子商务进农村项目有序开展。
1。领导重视,推进有力县自2017年7月成功申报国家级电子商务进农村综合示范县以来,县委、县政府高度重视,成立了以县长为组长,经信局、扶贫移民工作局、农水局、财政局、审计局等多部门主要负责同志为成员的国家级电子商务进农村综合示范县项目领导小组,形成多单位协同建设的联合机制。按照县国家级电子商务进农村综合示范县项目专家评审招商文件的有关要求,经公开报名、专家组评审、县政府审定,确定云背篓农业科技有限公司为县国家级电子商务进农村综合示范县项目第一标段(农产品上行体系)中选实施企业;确定阳光绿源农业发展有限公司为县国家级电子商务进农村综合示范县项目第二标段(电商公共服务体系建设)中选实施企业。
2、科学规划、健全体系
坚持以“国家级电子商务进农村综合示范县项目”建设为抓手,积极开展电商建设各项工作,通过电商进农村项目建设,示范带动全县电子商务发展。一是包装培育特色优势农产品品牌。选取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀党、猪苓5个产品进行公共包装及电商包装提档升级;选取苹果、柿饼、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野鸡蛋、藏鸡蛋、藏香猪腊肉、土豆、茶树菇16个本土产品进行开发。通过技术手段和市场化运作,减少供、销中间环节,实现农户与市场实现无缝产销对接,让“农产品上行”切实取得成效,切实让农民享受到经济社会发展的成果,助农增收;二是加强宣传推广。组织参加农业农村部主办的深度贫困地区农产品产销对接会,邀请中央电视台记者拍摄县展台和展品并通过新闻联播予以报道,接受农业农村网采访,推介县农产品;协调省市企业来县考察,与县企业建立产品销售合作关系,藏香猪已进入市场平台销售;协调组织县政府、部门、企业参加第24届中国国际小商品(标准)博览会,与市政府、部门、企业深入对接。三是注重沟通协作。先后中国标准化研究院、阿里巴巴、京东集团协调,推进县实施电子商务进农村综合示范县项目;邀请京东云、淘宝大学负责人来县考察交流,商谈合作;协调与京东集团达成签署合作协议意向。
3、筑牢硬件、完善服务
一是筑牢硬件基础。依托项目建成县级电商运营中心1个,本地28家优秀企业已实现入驻,建设县级电子商务仓储物流中心1个,县级o2o体验店1个,建设1个旅游电商扶贫示范基地,国家级项目公服中心建设整体规划已确定,同时在全县范围内招商;改造建成乡(镇)和村级电子商务服务站点。拟建50个电商便民服务站,其中,乡镇电商便民服务站12个,村级电商便民服务点38个。站点将实现“网络代购、网络代销、快递收发、便民服务、乡村超市、普惠金融”等综合性功能;
二是加强农产品质量安全追溯体系建设。针对当前扶贫工作开展,收集16种产品信息,率先启动了“扶贫”商标使用权申请,“扶贫—高原藏区”包装也已经投入业务运用,“三品一标”认证工作和电子商务质量保障综合溯源系统将于近期启动;
三是综合运用第三方电商平台运用。已经在“云背篓”平台开设了专区,目前正在进行产品上架;京东地方馆的资料本周完成审核程序;网上供销社将于11月中旬正式上线。同时,为了进一步打开本地市场,保障项目建设内容后期运营成效,开设了“云背篓团购群”,先期以优质价廉产品打开市场,用新时期电商新运作方式促进本地经营思维转变及经营业态升级,后期将对本地产品进行定期团购推广。
二、存在的问题
一是物流成本高,物流通达率低。县地处偏远,县域内大部分乡镇交通不便,路程远,出行困难,物流配送成本高风险大,企业发展乡村物流只能亏本运营,尤其是冷链物流体系不健全,农村生鲜产品物流短板突出;
二是电商专业人才匮乏。这是发展我县电商的一大瓶颈,极度缺乏电商运营管理、实践、创新等方面的专业人才;
三是老百姓对电商的知晓率、认知度和重视程度低。因电商带动农民增收不明显,电商站点负责人很多是被动参与电商工作,积极性不高,电商服务站点作用发挥不大;
四是农产品的标准化,品牌化程度低。目前我县具有特色、具有代表性、成规模的农产品数量为零。农产品基本以分散的小农生产为主,没有建立农产品生产过程控制、质量检验、清理筛选、分级包装、冷藏保鲜等一整套的质量管理体系。
三、下一步工作打算
一是加快国家级电子商务进农村综合示范县项目建设进度。加强项目监督与管理,并做好县域电商产业资源整合力度、宣传力度,充分发挥项目领导小组职能作用,在规定时限内保质保量完成电商进农村各项工作。
二是加快并完善县域三级电商服务体系建设。引进有实力、有专业、有信誉的电商服务商入驻县级电子商务服务中心,做好本地电商企业和个人的入驻和政策落实工作,积极搭建有利于电子商务企业发展的支撑体系和政策环境。进一步强化乡(镇)和村级电商便民服务站的运营效果,积极衔接产销对接、购销对接等问题,让本地农产品真正走出去。
三是加大电子商务推广应用力度。依托京东特色馆等国内和本土电子商务销售平台,引导企业依法营销。支持企业创建特色商品线下体验区和实体店,同步推进商品线上线下销售,促进传统商贸转型升级,实现平台与城乡居民日常生活有效融合。
县电子商务年终工作总结及工作计划 篇8
20xx年,是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示,仅前三季度,我国电子商务整体交易规模已达到5万亿,预计全年交易规模将达7万亿。20xx年也是中国电子商务市场的开始转型的一年,其中B2C领域发展最为迅速,京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显,而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”,进入寒冬期,倒闭、裁员大量出现。不过,热闹的中国电子商务背后,却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20xx年的电子商务市场出现了以下几种情况:
1、传统企业纷纷介入电子商务
苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说,现在“火爆”的电商市场状况,是绝大多数传统企业没有预料到的,虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机,但是凭借他们自身丰厚的实力,在未来的电商市场分一杯羹,是没有任何问题的。在即将到来的20xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。
2、电商企业业务扩张
过去的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说,其业务范围已经从电子产品,拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道,各个领域,其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售,转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品,也开始拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此,各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。
3、价格大战持续高涨
“便宜才是硬道理”,现在电子商务市场正印证着这句话的.正确性。无论是B2C还是B2B、C2C领域,也不管是垂直电商还是综合平台,价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常,但是即使到了20xx年这种趋势也还是无法避免的。
4、中小企业及个人的经营更加困难
随着,淘宝商城宣布涨价,激烈的市场竞争,导致了电商市场运营成本的上升,中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷成功,进一步增强了他们的`实力和市场竞争力,越来越疯狂的价格战,让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争,处于越来越恶劣的境地中。
从中国电子商务发展趋势看,20xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位,首先必须做好产品和服务的质量,其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题,在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业,必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域,提高服务能力和质量,并能够降低交易成本,因此在获得更好利润的同时,也能够给消费者带来可观的回报。
例如,针对箱包行业实行专业运作的麦包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服务家居行业的居品氏商城,针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务,其引领的行业规范性和先进性,一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现,正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。
相信中国未来的电子商务市场一定能够向着更加规范和良性的方向发展。
县电子商务年终工作总结及工作计划 篇9
20xx年是xx公司电子商务工作的开局之年,在汪总的亲自指导和刘经理的直接领导下,按照公司确立的经营方针,通过部门员工的共同努力,基本实现预定目标,但是与其他部分网店相比,还有很大差距,为了更好的汲取过去一年的经验教训,推动20xx年电子商务工作的跨越式发展,现将20xx年电子商务工作总结如下:
一、主要工作情况。
1、通过大家共同努力,基本实现了预定的销售目标。
经统计,20xx年网络总销售额为31.51万元,其中直销店9.56万元,旗舰店9.72万元,经销批发12.23万元。成功招募了2家实体专卖店,培育了2家较好的网络代销店。
2、初步建立了网络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益。
(1)经过调研并由领导批准,在元月份和8月份分别开通了淘宝直销店和商城旗舰店,现已成功运营,并逐步进入正轨,两店的开通运营,为后期的宣传推广及招商加盟,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
(2)基于电子商务工作的实际情况,以及公司人才储备等多方面考虑,在xx月份先后招聘了客服人员,形成了电子商务的销售团队,尽管人数不多,但是内部分工合作,注重发挥个人专长,并多次开会交流思想和经验,随着电子商务的不断发展,今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
(3)随着蜂产品网店的增加,网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们组织了多次促销,包括品种促销和节日促销,例如原蜜的促销使得直销店的信用有了很大提高,节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。另外,我们也尝试性的进行了广告投入,包括直通车及淘宝客等,尽管发挥的效果有限,但是这为我们摸清淘宝广告的特点,以及如何更好的发挥广告的作用,提供了很多值得深入研究的经验和教训。
(4)按照汪总的要求,并通过市场情况的对比,我们多次对品种和价格进行了调整,一方面完善传统类目产品,另一方面不断增加高附加值产品,形成了较为齐全的品种体系。另外在价格上,我们按照网络市场的实际情况和自身的长远发展考虑,逐步淘汰了散装产品,包括原蜜等,并适当提高了部分产品的价格,使整体价格保持在中等偏上的水平,这符合大多数消费者的心理价格承受范围。
3、品牌推广和招商加盟有所拓展,但尚未取得明显的阶段性效果。
(1)年初由于直销店的实际需要,我们分别在全国各地级市的相关论坛上进行了最简单的发帖和回帖,在当时为直销店的信用增长和销量提升发挥了一定的作用,但是帖子的影响力有限,所以品牌推广尚处在最初级的阶段。
(2)招商加盟方面,在3月份和xx月份,安庆和融安的两位老板分别来公司进行了考察,之后签订了加盟协议,分别在安庆市区和融安县城,开设了蜂献蜂产品专卖店,这为我们今后发展加盟商,以及如何成功运营县市级专卖店,提供了很多有效的尝试和经验。
(3)网络代销方面,我们分别组织了两次集中招募,第一次以个人店为主,大约招募了20家网店,其中有xx家左右直接进货,但是由于很多因素的影响,个人店大部分没能实现持续经营。第二次我们以商城店为主,其中招募的安徽特产专营店和群航食品专营店,发展势头不错,20xx年将重点扶持。
二、存在的主要问题
1、受主客观因素制约,网络销售收入增长缓慢。
(1)淘宝网内竞争极其激烈。一方面数十家老店凭借超高的客户积累、大量的广告投入、不断攀升的人气排名及开店时间的沉淀,占有50%以上的市场份额。另一方面至少有xx0家新店凭借低水平的价格竞争,迅速的抢占市场份额。另外还有上千家网店经销蜂产品,虽未形成较大规模,但是也在无形中或多或少的瓜分了市场份额。据不完全统计,目前在淘宝商城有180家品牌旗舰店经营蜂产品,在淘宝集市有约4000家经营蜂产品。在淘宝首页搜索“蜂蜜”,单品展现数量达15万个,王浆、花粉、蜂胶略少。
(2)受淘宝各种规则影响,网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。主要表现在搜索排名上,在首页展示的机会太少太少,若按剩余时间排名,每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名,首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺,如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会,因为展示的越少,就卖的越少,卖的越少、人气就越差、排名就越靠后,如此陷入恶性循环,周而复始。
(3)主观上网络销售的主管人员营销策划能力较差、行业特殊的经营技巧欠缺。一是未能找到适合行业和企业实际的的营销方式,如现在比较通行的服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、能使这些营销方式与网络营销相结合。二是促销方案水平低,策划的竞争手段单一差异化营销、整合营销、联合营销等等,买赠、换赠、退赠、折价、炒作等促销的方式方法未能灵活掌握和运用。另外促销方案只顾当前,未考虑长远。有时频繁过密,让消费者失去了紧迫性购买的心结。有时受成本、运费影响,幅度过大没有缓冲空间,幅度太小对消费者利诱性不大。最后促销搭配上,买A送B、买A送A、A+B搭配减价等没能从消费者实际考虑,甚至未能从自身的成本和费用的承受能力上考虑。三是未能制定并且贯穿整个经营过程的发展策略,众所周知,经营发展策略的整体性和前瞻性,有时可以决定一个项目的成败。一年来我们的眼光仅仅盯在销量提高上,决策随意性、市场分析较盲目、计划周期短、执行力不够彻底等等都是发展过程中较为忌讳的。
2、网络营销的基础工作还不够扎实,品种增减、价格制定、数量规格等等的设置还不够成熟和完善,尤其是文字表述上过于正规,没有设计平时化的语言,也没能够找到打动买家的关键性语言。我们之前以散装产品拉动信用增长,以较低价格吸引买家,在散装的.同时又兼有精装,层次分明,确实给买家提供了很多选择的机会,但是从另一方面,也造成了买家对产品质量的怀疑,后来由于为了顺应整体的发展趋势和成本费用实际,我们果断的将散装的全部删除后,导致了直销店生意日渐惨淡,至今还未走出这个怪圈。价格制定上,由于我们当时对市场分析比较盲目,部分价格制定的过低或者过高,未能成功吻合买家心理,因为过低和过高都能够导致买家望而却步。文字表述上绝大部分还是人云亦云,模仿性太大,未能在吸取别人经验的基础上形成自己的文字特色。
3、招商加盟进展缓慢,品牌推广的难度较大。网络招商方面,呈现招商容易,持续经营难,有效的经营的过少。合作的店家不积极推介,地域的差异也导致代销的利润少,发货麻烦等,这可能也是影响代销商激情的重要因素。另外代销商由于对蜂产品行业比较陌生,在回复买家咨询、文字表述、经验技巧等方面都有着很多欠缺。实体加盟方面,由于目前在该方面我们还处在探索和尝试阶段,加之目前我们的网络广告投入的渠道较为单一,仅限淘宝网,所以无论是加盟商招募还是地方专卖店的持续经营,都还没有完全展开,更没有完全成熟。从加盟商招募来说,一方面是潜在的加盟商在寻找好项目创业,另一方面我们有好项目但潜在加盟商却不知情,所以如何使我们的项目与潜在加盟商相对接,这是一个需要重点研究的课题。从地方专卖店的持续经营来说,我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”,所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足,所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训,也是后期要面临的一个重要问题。
4、广告宣传的有效方式过于单一,淘宝的免费资源也未能充分利用。目前我们的广告宣传主要靠直通车和各类论坛,直通车流量大,效果很直接,但是近年直通车的性价比下降,成交转化率过低,费用却越来越高。各类论坛发帖是免费的,但是效果不是很好,带来的全部流量极其有限,有效流量就更少。所以这两种方式已经越来越不受人们重视了,作为我们新店来说,急需开拓更加划算的广告投入渠道。由于种种原因,淘宝的很多免费活动我们无法参加,如聚划算、天天特卖、淘宝天下-淘上瘾等等,一方面是申请店家太多,审核极为严格;另一方面受成本、费用等影响,部分活动也不适宜参加。值得关注的是xx-12月份我们开通了淘宝客并且加大了佣金比例,效果明显,后期应重点投入。另外淘宝站外广告也未进行有效尝试,这里面因为关系到浏览量与成交量的比重问题,所以一直比较慎重,xx年对于地域性的站外广告要有针对性的尝试性的投放。
5、品牌及产品很难精确定位,常规产品没有完成销量的较大积累,新品推广能力不足,特色产品的核心竞争力没有重点培育。经过一年实践,发现蜂产品行业比较特殊,品牌及产品的定位问题不同于一般的食品企业,因为不同企业之间、不同企业产品之间,具有差异的主要还是规模,其次是概念差异,基于品牌价值和产品特点的核心差异不是很明显,这就使得本企业的产品无法较为完整的与其他企业的产品进行切割和区别,虽然说目前总的行业现状还是“集中分蛋糕”的模式,但是也要注意到部分企业已经开始寻找自己的核心差异了,作为我们这样一个拥有完备的企业竞争能力的品牌和产品,应该走在别人前面。由于种种原因,我们的常规产品还没有成功打造爆款,单品销量急需较大幅度的提高和积累,至少每个品种有一个人气宝贝,否则很难在同质化产品泛滥的网络市场中竞争。年中,我们自主开发的新品也未能成功推广出去,从开发到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程,需要不断的推介和宣传,然而我们无论是推介和宣传上都明显不足,后期在这两个方面将会加大力度。关于特色产品的核心竞争力方面,简单来说,就是低成本、高售价和难模仿,我们的很多产品满足第一个条件,但是对于第二和第三个条件常常是心有余而力不足,售价方面来说,消费者不会关心产品成本问题,他只关注你的产品价格是否具有足够的吸引力,所以价格如何既高又合理,是需要我们在充分市场调研的基础上进行重点研究的问题。难模仿就更加不容易,这里面就是产品差异化的问题,前面已经提及,不再赘述。
总之,发现和提出问题不是目的,20xx年我们将针对以上问题,重点攻关,优先解决,逐步理顺各个因素的关系,扫清阻碍网络销售正常发展的“拦路虎”,随着网购的流行,使网络销售和传统渠道进行成功对接,真正成为企业的重要支柱之一。
县电子商务年终工作总结及工作计划 篇10
今年在政策的推动下,农村电子商务如雨后春笋。我镇党委政府高度重视,积极推动农村电子商务工作的良性发展,就此,将我镇电子商务进农村工作汇报如下:
一、具体做法
(一)加大宣传,加强培训。我镇积极宣传电子商务进农村方面的各种优惠政策。组织全镇19个村(居)委、在镇单位领导和机关职工召开大会,宣传政策,鼓励所有人参与,并规定开会的`村书记、主任回村必须组织召开大会,政策必须宣传到位。同时,对有兴趣的群众,进行技术支持、业务指导。送农村电商带头人及大学生村官各一人到重庆参加能力提升培训。
(二)政府牵头,塑造典范。政府领导高度重视,对我镇发展良好的企业领导进行单独谈话,鼓励其发展电子商务;
同时,号召政府年轻同志带头从事农村电商工作,由大学生村官带头打造了“xxxxxx”土特产网上商店,为全镇人民树立农村电子商务典范。
(三)时时跟进,长效发展。不定期对我镇的5个农村电子商务进行跟踪,做到“开得起,走得远”。政府领导带头,利用各种媒介大力宣传,例如利用挂在网上,政务微博,忠州手机报,村级广播等不同形式帮助店铺的推广和知晓度。遇到运行困难,可以直接找政府领导商量,尽一切办法解决难题。
二、取得成绩
在镇党委领导的高度重视下,我镇农村电子商务取得小有成效。截止目前,我镇打造了5个网上商城,即xxxxxx网上商店,“xxxx”土特产,万众电商和其他两个农业企业网上店铺,出售我镇农特产品,销售额达到25万元,带动周边30余名群众就业。
三、下一步工作思路及打算
(一)利用区位优势,招商引资,打通物流。新立镇位于高速路口,毗邻忠县、垫江、丰都,交通相对便利,目前已经有中通、申通、圆通、韵达、汇通、天天等10余家快递公司。然而快递公司尚不能承担快速、量大的.农产品。我镇拟引进低成品物流公司,促进农产品的对外输出;或者建立物流基地,合作其他乡镇物流公司,解决农村电商的基础设施。
(二)加大通讯合作,畅通全镇网络。在全镇19个村(居)便民服务中心安装WiFi,连通网络,畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面,车辆或路人经过可以进入页面查看所在地的特产,多方位宣传。
作者真是一级棒。
县电子商务年终工作总结及工作计划 篇11
时光荏苒,20xx年即将过去,回顾这一年的工作历程,电子商务部在公司领导的支持和各个部门的配合下,确保了公司网络的正常运行,配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务,推进了“搜车网”的开发、制作、测试及全面上线。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,希望同大家一道,在20xx年的工作基础上,继续群策群力,为明杰人的明天,携手共进!总结如下:
(一)20xx年工作重点回顾和存在的问题
一、工作重点回顾
1、软件和数据库管理方面
(1)合理安排软件使用流程并制定相关规范,及时响应了各部门的电脑软件的维护,尽可能的降低使用故障,在其出现故障的时候,并做到了能即时解决就即时解决,不能当场解决的也在最短时间内解决。
(2)定期对数据库进行维护、备份,对数据库的系统问题、服务器故障等问题根据实际问题及时加以解决。
2、网站平台管理方面
全面加强公司4个门户网站(明杰集团官网、赢家环保再生资源公共服务平台、OK14资讯网、赢家汽拆网站)的建设、更新及中国再生资源客户管理系统的管理工作,是电子商务部的工作重点,根据公司的.实际情况不定期发布各类信息并加以推广,为明杰每一个进步打下了坚实的基础。
在以后我们电子商务部会再接再厉,使公司各网站的内容的更丰富更精彩。
3、网络管理方面
网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们组织了多次网站推广,包括网站和公司收车业务的宣传,例如百度知道问答模式的推广使得赢家环保、赢家汽车拆解等曝光率大增并使网站的流量有了很大提高,同时对消除公司的负面影响起到关键性作用。
4、员工管理方面
基于电子商务工作的实际情况,以及公司多方面考虑,尽管人数很少,但是内部分工明确,注重发挥个人专长,相互交流思想和经验,今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
二、工作中存在的问题
1、软件和数据库管理方面:部分设备老化,硬件问题突出,维修周期长,费用高。
2、网站平台管理方面:公司动态活动中的照片拍摄不够及时到位,将每一个活动现场真实的展现在了网络人面前,这是网站不可或缺的一部分。
3、网络管理方面:网络推广的基础工作还不够扎实,推广效果不尽人意。从推广到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程,需要不断的推介和宣传,然而我们无论是推介和宣传上都明显不足,将在这个方面将会加大力度。
4、员工管理方面:由于部门员工比较年轻,经验不足,应变能力不强,对一些工作协调和处理的不够妥当,今后需加强与相关部门的紧密沟通,更有针对性的工作,开拓思路,使公司的信息化建设走在同行业的前沿,为公司的快速发展奠定基石。
(二)20xx年工作重点和计划
一、概述
20xx年电子商务部工作仍分为3大块,一是软件和数据库管理方面、二网站平台管理方面、三是网络管理方面。
二、工作重点和计划
1、软件和数据库管理方面
(1)加强设备的检修和保养,对潜在有威胁的设备进行及早处理。
(2)改善现有的数据备份机制进行升级,对重要数据再此进行异地自动备份。
(3)完善工作流程和操作规范,配合各部门完善和监督操作的措施,从数据管理,病毒防范管理,网络系统操作流程开始规范。
(4)在继续完善以上工作的同时,加强学习,提高部门综合素质水平,学习并引入各种的技术,提高服务质量和工作效率。
2、网站平台管理方面
网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,完成对网站诊断、优化,加强网站用户体验、方便运营推广,自己也会加强与各部门之间的联系与沟通,以保证各部门资源及可发布信息能达到最优整合,使网站形象与公司形象达到统一。
针对我公司的4个网站,20xx年日常维护更新工作主要包括:
(1)监控网站整体运行正常,一旦出现异常,立即解决,解决不了的第一时间联系运营商处理,确保公司网站在互联网上的健康的运行。
(2)主要是每个网站的公司动态更新和新闻信息的更新,其他栏目偶尔的个别调整。
(3)在线交流和留言板的管理,保证每天查看留言板,遇到客户留言,及时进行处理,确保每天在线,及时解决咨询者的问题。
3、网络管理方面
我们将在公司现有网络的基础上,合理设计、配置资源,不断完善网站建设,为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。
(1)对公司网站进行全面分析了解,全面加强网站建设的基础工作,使其更加适应市场行情和消费者需求,根据市场需求,精心设计,加强推广。
(2)全方位的进行网络推广。
充分利用百度功能,在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。
通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广,多箭齐发,树立明杰集团形象。